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QQA 서류등록 시행 및 방법은 어떻게 해야 하나요?
A

제목 : QA 서류제출 시스템화 공지 (10/27~)

 

품질혁신팀에서 QA 서류제출 시스템화 관련하여 공지드립니다.

 

시행일자및 대상 : 10/28일 이후 신규QA신청의 건

 

QA 프로세스의 신속/정확한 진행 및 이력관리를 위해 서류제출 및 관리를 시스템화하여 시행합니다.

시행일자 이후 진행되는 QA 의뢰건은 시스템을 통해 서류를 업로드 해주시기 바랍니다.

 

1. 시행일자 : 10/27일 이후~

 

2. 서류제출 시스템 업로드 : 입점시스템 내 메뉴이용  (https://join.hnsmall.com/main)

 

3. QA서류 업로드

   1)  MD QA의뢰 시 입력된 상품정보에 따라 QA 필요서류 자동 안내 > 필요서류 확인 후 시스템 내 파일첨부하여 제출

   2)  1차 서류제출 이후 담당자 의견 및 진행사항 확인가능

 

 

 

자세한 내용은 QA서류제출 메뉴가이드첨부드리니 파일확인 부탁드립니다.

 

QA서류제출 메뉴가이드 : 메뉴가이드 다운로드(클릭) 

(URL : http://image.hnsmall.com/images/down/20230515_qa_menu_guide.pdf)

 

궁금한 점은 QA담당자에게 문의 부탁드립니다

감사합니다.

Q[회원가입] 로그인은 어떻게 해야 하나요? (아이디, 비밀번호)
A
① 신규 협력사
     - 회원가입을 하신 후, 사업자번호 로그인 가능합니다.
 
② 기존 입점 협력사
    - 로그인 화면 하단의 [기존업체 로그인] 버튼 클릭 후 로그입 바랍니다.
    - 기존업체 로그인 경우 홈앤파트너스와 동일한 아이디/ 비밀번호를 입력 후 로그인 해주시길 바랍니다.
      ※ 기존 입점 협력사 ID 입력시, “E” 입력 필수 (ID : E+업체코드 6자리_예시 E123456)
 
 
 
 
 
Q[회원가입] 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?
A
① 로그인 화면 하단의 [비밀번호 찾기] 클릭 바랍니다.
 
② 비밀번호 찾기에 필요한 정보는 사업자 등록번호/ 담당자연락처(입점신청 시 입력 한 담당자 연락처) 이오니, 
    사전에 협력사 담당자 연락처 정보 확인 바랍니다. 
    (담당자 연락처로 인증번호 발송 후 비밀번호 변경 가능)
 
 
 
 
 
Q[입점신청] 기존 협력사인 경우 비밀번호 변경 및 담당자 변경을 어떻게 하나요?
A

기존 협력사인 경우 로그인 ID와 비밀번호가 홈앤 파트너스 (SCM) 과 연동이 되기 때문에 비밀번호

    변경은 홈앤 파트너스 시스템에서 진행해주시길 바랍니다.

     또한 기 입점 되어있는 협력사인 경우 담당자 변경은 따로 불가합니다.

 

  로그인은 입점상품제안>기존업체로그인 을 이용해주시길 바라며

     아래의 그림 참고해주시길 바랍니다.

  

 

Q[입점절차] 입점 절차는 어떻게 되나요?
A

1. 입점신청 / 입점상품제안

 -  [입점신청], [입점상품제안] 메뉴에서 회사정보와 제안상품정보를 작성 후 등록하시면, 입점 심사가 진행됩니다.

 - 2가지 메뉴 모두 작성해주셔야 입점 심사가 진행됩니다.

 - 입점 심사 결과는 영업일 기준 5일 이내에 [입점제안결과조회] 메뉴에서 확인 가능합니다.

 

2. 입점제안 결과조회

 - 제안한 상품에 대한 심사 결과를 조회합니다. 

 

3. 협력사 등록

 - 입점 승인이 결정되면,  [협력사등록] 메뉴에서 회사/담당자/신용평가/결제계좌 정보 등을 입력합니다.

 - 거래처 등록 및 정산에 대한 정보를 이용하므로, 반드시 정확하게 기입하셔야 합니다.

 - 최종 저장 시에는 범용(사업자)전자거래용 공인인증서가 필요합니다. (개인용 사용 불가)

 - [협력사 등록] 최종 저장 후, 담당MD 에게 말씀하시면 보다 빠른 진행이 가능합니다.

 

4. 전자계약

 - 협력사 등록을 완료한 후, 등록 정보에 대한 이상이 없을시에 수일 이내 표준거래계약서가 발송됩니다.

 - 표준거래계약서 발송 여부는 SMS/E-MAIL을 통해 안내됩니다.

 - 전자계약은 홈앤쇼핑 전자계약 사이트에서 가능합니다. (http://ecs.hnsmall.com)

Q[입점신청] 법인 사업자만 입점이 가능 한가요?
A

개인 사업자도 일반과세자인 경우 입점 가능 합니다.

 *단 간이과세자는 입점이 불가 합니다.  

Q[협력사등록] 신용평가 가입기관 및 입점 기준에 해당하는 등급은 어떻게 되나요?
A
1. 신용평가는 방송을 통해 판매할 협력사만 받습니다.
 
2. 신용평가 기관은 원하는 신용평가 기관 어디나 가능합니다.

     ① 나이스디앤비 이용 시

         - 온라인으로 평가 신청이 가능합니다. ( https://www.nicers.co.kr/ )

         - 평과결과가 당사로 자동 전송되므로, 별도의 평 가서류를 제출할 필요가 없습니다.

         - 나이스디앤비 연락처 : 02-2122-2550

     ② 타 기관 이용시 신용평가 보고서를 별도로 제출하셔야 합니다.

         - 협력사 등록 시, 신용평가 보고서 파일 업로드 필수

 

3. 입점 가능한 신용평가 등급기준은 다음과 같습니다.

        - 신용평가서 CCC+ 이상(6개월 이내 발급분)

Q[협력사등록] 협력사 등록 시 필요한 서류와 제출 방법이 어떻게 되나요?
A

협력사 등록 시 필요한 서류는 하단과 같습니다.

제출 방법은 "협력사 등록" 화면 내 파일 업로드 바랍니다.

(확장자는 .jpg/ .jpeg/ .png/ .bmp/ .gif 만 가능 / 파일명은 영어만 가능)

 

[협력사 등록 제출서류]

1. 사업자등록증(법인/개인)

2. 통장사본

3. 인감증명서

4. 신용평가서(*모바일 입점 제외)

   - 나이스디앤비 外 신용평가 기관인 경우 신용평가서 필수

5. 이행(지급)보증보험은 전자 계약 체결후 가입 (의무)

Q[전자계약] 전자계약은 어떻게 해야 하나요?
A

전자계약 홈앤쇼핑 전자계약 시스템 ( http://ecs.hnsmall.com ) 페이지를 이용하여 거래계약 체결 가능합니다.

 

[체결 순서]

1. 해당 페이지 내 협력업체코드 입력 로그인(범용공인인증서 필요)

2. 전자계약클릭

3. 계약 진행 현황 클릭

4. 계약내용 확인 후 하단 서명 버튼 클릭(범용공인인증서 필요) - 계약완료

 

※ 홈앤파트너스 프로그램을 통해서도 전자계약 페이지 접속이 가능합니다.

 - 홈앤파트너스 협력사관리 -> 계약관리연결 -> 조회클릭(체결 대상 계약서 조회) -> 우측 상단 "계약관리"

 - 홈앤파트너스 주소 : partners.hnsmall.com

 

Q[전자계약] 전자계약시 사용해야 하는 전자 인증서는 무엇인가요?
A

범용공인인증서를 통해 전자계약 서명 가능합니다. (은행용 제외)

 

※ 공인인증서 조회 불가시 체크리스트

 1) 인증서 팝업창이 안보이는 경우

   : 인증서 관련 보안프로그램이 미설치 된 경우, 홈페이지 메인화면에서 프로그램 설치 안내

  2) 인증서 팝업창에 인증서 리스트가 안보이는 경우

   : 협력사 공인인증서가 범용(사업자)전자거래용이 아닌경우, 개인용이거나 은행용인 경우에 인증서 리스트 노출 안됨

  3) 인증서 암호가 안맞는 경우

   : 협력사가 2개의 사업자를 가지고 있으며, 홈앤쇼핑 입점 사업자-A / 인증서 암호 입력 사업자-B 인경우

    사업자정보가 맞지않아 암호 처리가 불가 (사업자명, 사업자번호 확인 필요)